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文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文
化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以
組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目
標(biāo)】，伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中走向世界，
文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精
神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社
會，使企業(yè)在競爭異常激烈的電市場中連續(xù)多年穩(wěn)
健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
服務(wù)范圍：朝陽區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)。
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企業(yè)文化企業(yè)愿景——企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)成企業(yè)文化的精髓。企業(yè)
目標(biāo)——內(nèi)&＝or趕超世
界。
奮斗理念—沒有&＝or只有超越。成為受人尊重的企業(yè)。企
業(yè)使命——創(chuàng)造社會價值。企業(yè)精神——責(zé)任、創(chuàng)
新、堅韌。核心價值觀——員工滿意日立*調(diào)顧客滿意日立*調(diào)股東滿意。
我們的宗旨：誠心實在，創(chuàng)新服務(wù)
我們的目標(biāo)：專業(yè)專注，行業(yè)
我們的精神：團結(jié)活潑，努力鉆研
我們的文化：務(wù)實求新，自強不息
我們的作風(fēng)：不求回報，微笑服務(wù)
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石莊日立*調(diào)售后維修服務(wù)承諾：日立*調(diào)日立*調(diào)按照維修程序及操作規(guī)程維
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2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
324小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待
節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制及時成
立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜
絕亂收費。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說解答、日立*調(diào)郵遞配件迅速辦
理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故
障，力求當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我中心石莊日立*調(diào)維修維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如
因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返
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日立*調(diào)服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶*滿意全市
認(rèn)真接聽客戶心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全*
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全*，客戶，舒心，安心，
放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量*；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽*
三、企業(yè)目標(biāo)：*的品牌
四、員工宗旨阿：做*的員工⊙o⊙??！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息日立*調(diào)
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