山東省章丘鼓風(fēng)機(jī)股份有限公司
售后服務(wù)及質(zhì)量保證承諾
山東省章丘鼓風(fēng)機(jī)股份有限公司一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量,于1996年11月正式通過了GB/T19001-IS09001質(zhì)量認(rèn)證,并始終如一的貫徹執(zhí)行,同時(shí)山東省章丘鼓風(fēng)機(jī)股份有限公司始終把售后服務(wù)作為一項(xiàng)至關(guān)重要的工作來(lái)抓,“急用戶所急,想用戶所想”的思想早己貫穿于公司全體員工的自覺行動(dòng)中,并公開對(duì)社會(huì)做出鄭重承諾:
1、山東章鼓在全國(guó)區(qū)域設(shè)有54處銷售辦事處,并配有專職維修人員,以便解決顧客在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司人員能在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);
2、使用章鼓產(chǎn)品的顧客,公司承諾:設(shè)備交貨后根據(jù)顧客要求安排技術(shù)人員或維修人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,安裝后由公司現(xiàn)場(chǎng)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)調(diào)試;
3、章鼓產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行“三包”,根據(jù)不同情況實(shí)行包修、包換、包退;
4、對(duì)超過包修期的產(chǎn)品,保證終生提供維修配件,并按照顧客要求提供維修服務(wù)。
服務(wù)電話:
在某焦化有限公司,山東章鼓創(chuàng)造了焦化污水調(diào)試的“章鼓速度”。公司承接此項(xiàng)目后,10天建成污水化驗(yàn)室、在短短半個(gè)月時(shí)間內(nèi)將幾近癱瘓的污水處理系統(tǒng)調(diào)試完成,出水全部達(dá)標(biāo)!此項(xiàng)目自運(yùn)營(yíng)以來(lái),系統(tǒng)穩(wěn)定,出水持續(xù)達(dá)標(biāo),真正做到了讓客戶省心、放心!