機構(gòu)CRM
技術(shù)架構(gòu)上采用公司LMSP基礎(chǔ)平臺,運用了公司自研工作流引擎、報表工廠、商機挖掘引擎技術(shù),取得了高穩(wěn)定性、高安全性、高易用性的技術(shù)成果。對券商各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)匯總,對接外部資訊數(shù)據(jù),實現(xiàn)了券商統(tǒng)一的機構(gòu)客戶CRM數(shù)據(jù)庫。 在某券商累積了機構(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),完成企業(yè)機構(gòu)CRM數(shù)據(jù)初始化,數(shù)據(jù)包括企業(yè)客戶基礎(chǔ)信息、信息、工商信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶歸屬信息、客戶分類分級數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄數(shù)據(jù)、商機線索數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)歷史合作數(shù)據(jù)等,并形成企業(yè)畫像,在數(shù)據(jù)處理的體量、響應(yīng)能力、穩(wěn)定性、擴展性、安全性等多方面得到了很好的技術(shù)應(yīng)用和驗證。
