環(huán)保產(chǎn)業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,正在發(fā)生改變,價值逐漸回歸。
例子之一,就是“打擂臺模式”的出現(xiàn)。最近兩年,在膜行業(yè),越來越多的水廠正在使用“打擂臺模式”采購新產(chǎn)品,由此也將給行業(yè)帶來一些深遠的變化。
上海世浦泰膜科技有限公司總經(jīng)理鄭斌表示,過去,大家都說環(huán)保行業(yè)更注重“關(guān)系”,產(chǎn)品本身的品質(zhì)則沒那么重要。但“打擂臺模式”的出現(xiàn)和推廣,意味著“關(guān)系”的作用正在逐漸弱化,產(chǎn)品品質(zhì)的重要性則在回歸。
1 “打擂臺模式”乍現(xiàn) 相同環(huán)境,全面評估
所謂“打擂臺模式”,是指一些水務(wù)公司在設(shè)備采購前,讓幾個膜廠家各提供1條膜池廊道的膜(每家膜1條廊道),在完全相同的環(huán)境下進行比對,不搞技術(shù)參數(shù)一刀切,運行一年并進行各種極限測試后再做全面評估,不滿意的撤走,滿意的再付費。后續(xù)進行規(guī)?;瘬Q膜時,就選擇評估之后表現(xiàn)最優(yōu)的膜廠家產(chǎn)品。
在鄭斌看來,這個模式的起源也是由于客戶需求。過去客戶采購了某家公司的產(chǎn)品,使用之后發(fā)現(xiàn)有各種不如意的地方,但這時其他廠家又沒有機會了,試錯成本很高。于是客戶就有了這樣的想法:能不能幾家產(chǎn)品放在一起測試測試,看看誰的產(chǎn)品更好?
在此情況下,膜廠商也積極響應(yīng)客戶需求,雙方共同探索出“打擂臺”這一新模式??蛻粼诓挥绊懰畯S安全運營的前提下,在現(xiàn)有水廠的基礎(chǔ)上,為膜廠商提供一個應(yīng)用場景,讓不同的產(chǎn)品放在一起來測試,而它們的應(yīng)用環(huán)境是一樣的,這也比較公平。
“大家都說自己的產(chǎn)品好,是不是可以拿出來試一試?因為最終產(chǎn)品和技術(shù)還是需要經(jīng)過實踐檢驗的。”鄭斌說。
這樣一來,也抬高了行業(yè)的門檻。因為膜產(chǎn)品畢竟比較貴,測試還需要大量的人力、財力支撐,沒有金剛鉆還真不敢攬這個瓷器活。但要是真有“金剛鉆”的優(yōu)秀廠家,通過打擂臺也能脫穎而出,顯露出來。
其實,“打擂臺模式”在國內(nèi)出現(xiàn)已經(jīng)有兩三年,目前世浦泰膜在國內(nèi)有十多個點在做,如江蘇南京和無錫、山西太原、寧夏銀川、湖南長沙、湖北武漢、河南南陽以及北京等地。以福州洋里污水廠為例,他們把國內(nèi)幾乎最好的膜廠商都邀請過來打擂,可以說是“極限測試”,現(xiàn)在已經(jīng)測試一年多了,非??简炚婀Ψ?。
在鄭斌看來,“打擂臺模式”是檢驗技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)的一種比較好的模式,非常值得推廣。
2 “關(guān)系”的重要性正在弱化 品質(zhì)的重要性則在回歸
未來,如果“打擂臺模式”應(yīng)用越來越多,進一步普及,也會給環(huán)保產(chǎn)業(yè)帶來一些變化。
過去,大家都說環(huán)保產(chǎn)業(yè)非常注重“關(guān)系”,而產(chǎn)品本身的品質(zhì)則沒那么重要。但“打擂臺模式”的出現(xiàn)和推廣,意味著“關(guān)系”的作用正逐漸弱化,產(chǎn)品品質(zhì)的重要性則在回歸。
“當(dāng)然,良好的關(guān)系可能也是需要的,但未來也許只占20%,另外80%則是產(chǎn)品。”鄭斌說。
這樣一來,也有助于環(huán)保產(chǎn)業(yè)更加成熟、更加健康。過去,大家都說這個行業(yè)集中度低、魚龍混雜。而經(jīng)過“打擂臺模式”的篩選,擁有顛覆性核心技術(shù)和良好品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)就會脫穎而出,被客戶選擇和接受,而一些自身能力較弱的企業(yè)有可能逐步被淘汰。
“就像我們的新能源汽車行業(yè)一樣,以動力電池為代表的核心技術(shù)驅(qū)動發(fā)展才十幾年,就已經(jīng)實現(xiàn)彎道超車,產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展已經(jīng)初見成效了。國家受益,民眾也受益,這個趨勢是不可逆的,環(huán)保行業(yè)未來也一定會朝著這個方向發(fā)展。”鄭斌說。
同時,“打擂臺模式”還有助于緩解應(yīng)收賬款問題。過去,有些產(chǎn)品品質(zhì)較差,用戶用得不好,又造成一些經(jīng)濟損失,自然就不愿意付錢了。但如果產(chǎn)品質(zhì)量好,更高效、更節(jié)能,性價比更高,好的產(chǎn)品省的錢比買的錢多,用戶的付費意愿自然更高了。
因此,“打擂臺模式”的出現(xiàn),對環(huán)保行業(yè)來說是一件好事,對客戶、對企業(yè)、對整個行業(yè)都有很大的積極意義。它可以督促環(huán)保企業(yè)把產(chǎn)品、服務(wù)做得更好,真正給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時讓整個行業(yè)發(fā)展更健康。
3 解決“劣幣驅(qū)逐良幣”問題 一季度訂單量是往年的三倍
剛剛過去的一季度,鄭斌非常忙,無論是新增訂單量,還是給潛在客戶做咨詢、做方案的工作量,都幾乎是往年同期的三倍。
“目前我們?nèi)w人員基本就是一周7天,每天16個小時。忙不過來,真的忙不過來。”他說。
大家都說行業(yè)形勢不好,世浦泰為啥更忙了?在鄭斌看來,這就是“價值回歸”,說明這個時候客戶更需要找到一些更好、更高效、更降本節(jié)能的產(chǎn)品了。而世浦泰經(jīng)過過去幾年的發(fā)展,又積攢了一些口碑,有更多的人知道、了解的世浦泰的產(chǎn)品,于是就主動找上門來,咨詢、考察、交流,以及下訂單來購買。
世浦泰的經(jīng)歷,其實也印證了行業(yè)整體的發(fā)展趨勢。當(dāng)行業(yè)整體發(fā)展快速的時候,客戶可能覺得產(chǎn)品質(zhì)量好壞關(guān)系不大,只要形勢需要,他們就上了。但到了現(xiàn)在這個行業(yè)發(fā)展成熟階段,好的產(chǎn)品就更加重要了??蛻粼绞菦]錢,就越是需要把錢花在刀刃上,這樣一來好的產(chǎn)品反而能凸顯出來。
“我認為不僅僅世浦泰,以后好的產(chǎn)品、好的服務(wù),這類企業(yè)的訂單可能都會大量增加。越是形勢不好,這些企業(yè)的業(yè)績反而會更好。”鄭斌說。
過去,行業(yè)經(jīng)常遇到“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。而現(xiàn)在,這一問題則有望一定程度地得到緩解。
說到底,還是因為好的產(chǎn)品可以讓客戶獲利。就好像大家過去都習(xí)慣使用日光燈,但現(xiàn)在LED燈出現(xiàn)了,價格差不多,壽命更長、更省電,所以日光燈就逐步就被淘汰了。“膜產(chǎn)品也是這樣,早換早省錢,早換早安心,很多客戶其實也是這樣的心態(tài)。”
2020年,長江生態(tài)環(huán)保集團入股世浦泰,成為世浦泰的第二大股東。鄭斌表示,長江環(huán)保集團當(dāng)時也調(diào)研、考察了很多膜企業(yè),最終才決定與世浦泰合作。
入股之后,世浦泰也積極響應(yīng)和服務(wù)于三峽的長江大保護戰(zhàn)略。目前在長江大保護工作中,他們已經(jīng)積極參與了10多個水廠的膜項目,主要是在重慶、安徽等地,目前運行得都比較良好。
原標(biāo)題:環(huán)保產(chǎn)業(yè):“關(guān)系”更重要,還是“品質(zhì)”更重要?