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從ISO9001:2008質(zhì)量管理體系正式實施以來，在公司總的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力，公司的各項管理工作都能按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制。順利達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。

售后服務(wù)的方案

1產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說明   

1對產(chǎn)品售后服務(wù)在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)無償維修或退換。

2 我公司提供免費維保時間為交付使用后1年，在此期間內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題由我公司負(fù)責(zé)維修調(diào)試。發(fā)生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔(dān)，造成其它損失的，我方將獨立承擔(dān)。  

3貨物交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。商務(wù)處專門設(shè)立了顧客檔案卡和投訴，以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。我公司在每年的夏天、冬季派專業(yè)維修服務(wù)人員到用戶方進行回訪并協(xié)助用戶進行產(chǎn)品檢修和維修。  

4由于顧客使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，由公司當(dāng)事銷售人員與顧客簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，技術(shù)維修組負(fù)責(zé)如期完成維修任務(wù)。   

5 除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時負(fù)責(zé)質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作，但其售后服務(wù)費用由需方承擔(dān)。

需方支付定金起，15個工作日內(nèi)（不含運輸時間），全部設(shè)備以貨運發(fā)送至需方現(xiàn)場。運輸過程中出現(xiàn)的損壞丟失，由供方全部負(fù)責(zé)。

東莞浙東是一家研究、開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售于一體的專業(yè)化生產(chǎn)塑料容器設(shè)備的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、醫(yī)藥、生物、染料、冶金、稀土、電鍍、電力、紡織、印染、環(huán)保、機械、釀造、食品、新材料等行業(yè)；擁有各種生產(chǎn)所需的加工設(shè)備、工具裝備、及試驗檢測設(shè)備。

東莞浙東對廣大消費者承諾：公司里每一個都是全新料制作，不參雜任何一點回料我們只做精品。東莞浙東塑料容器一定不會讓你失望。東莞浙東容器期待你的來電。