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誠信也是生產(chǎn)力!五萬元等于一百萬元!
--河北五星電力設(shè)備有限公司靠誠信贏得客戶
3月10日上午 河北五星電力設(shè)備有限公司寬敞明亮的業(yè)務(wù)大廳中 業(yè)務(wù)們忙碌著接聽著來自全國各地的業(yè)務(wù) “蘭州一家公司需要絕緣操作桿、驗電器、電力安全工器具"“山東的一家公司咨詢絕緣擋板、絕緣膠墊和防靜電雨衣產(chǎn)品" “湖北的一家市政公司咨詢檢查井防護網(wǎng)" “黑龍江大慶油田的客戶詢問標志樁和地埋式警示帶等產(chǎn)品是否發(fā)貨?"“福建的一家防汛抗旱指揮部剛簽定了*型搶險救災(zāi)移動發(fā)電機和應(yīng)急照明燈、吸水膨脹袋系列,正在落實生產(chǎn)情況"一個個的 一個個的定貨傳真 在河北五星電力設(shè)備有限公司 業(yè)務(wù)們忙碌的熱火朝天……可在河北五星電力設(shè)備有限公司總辦公室,幾個部門焦急的和老總商量著什么 人們等待著河北五星電力設(shè)備有限公司總王總的決定!
原來 河北五星電力設(shè)備有限公司的安全工器具部的盧,昨天上午給內(nèi)蒙古赤峰一家風(fēng)電廠在報價上出現(xiàn)錯誤,由于當時盧正在與客戶洽談業(yè)務(wù), 在她核算風(fēng)電廠的定貨單時 把客戶所定的高壓接地線的數(shù)量2300米錯看成了1300米,而且昨天已經(jīng)與客戶把合同簽定了,今天一上班 會計在審核合同定單時,才突然發(fā)現(xiàn)了這個錯誤,如果按照合同履行,河北五星電力設(shè)備有限公司就要承擔52000元的損失,如果不按照合同履行就要失信于客戶!部門們急得像熱鍋上的螞蟻,萬般無奈之下,她們只得請示河北五星電力設(shè)備有限公司王總。王總聽了幾個部門陳述的事情經(jīng)過后 沉思一會,果斷的和部門說“錯誤是我們不仔細不認真造成的!和我們的客戶沒有任何關(guān)系,既然我們雙方已經(jīng)簽定了合同,我們公司就要按合同辦事,絕不能違背合同!這也是體現(xiàn)河北五星電力設(shè)備有限公司一諾千金的信譽!所以這個損失我們公司承擔!我們要取信于客戶"
聽了王總的一番話語 幾個部門紛紛表示贊同 她們誠懇的承認了工作中粗心大意的錯誤“50000元換來的教訓(xùn)!我們一定在工作和業(yè)務(wù)中嚴格管理,認真仔細"
就這樣,河北五星電力設(shè)備有限公司靠自己的信譽和承諾,贏得了客戶的贊譽!
當聽說這個事情后 內(nèi)蒙古赤峰這家風(fēng)電廠采購部的馬專門給王總打來。他很感謝河北五星電力設(shè)備有限公司的誠信和熱誠的服務(wù)!
當時和河北五星電力設(shè)備有限公司合作,他們也是抱著試一試的心情,他們是在搜索的時候,發(fā)現(xiàn)的河北五星電力設(shè)備有限公司這個廠家的,當他們登陸河北五星電力設(shè)備有限公司的后瀏覽,感覺河北五星電力設(shè)備有限公司的電力安全工器具、電力帶電作業(yè)工具、電力絕緣器具產(chǎn)品和電力檢測儀器設(shè)備正是他們急需的產(chǎn)品。所以才與河北五星電力設(shè)備有限公司取得,經(jīng)過相互溝通交流,確定合作意向!
為了感謝河北五星電力設(shè)備有限公司的守信和服務(wù),內(nèi)蒙古赤峰風(fēng)電廠的馬表示;馬上續(xù)定一份價值103萬元的定單!并特邀河北五星電力設(shè)備有限公司加入到他們集團公司的“供應(yīng)商序列"中,
馬說;“通過這件事情 我們深刻感覺到河北五星電力設(shè)備有限公司的守信和真誠 我們要和河北五星電力設(shè)備有限公司做*的合作伙伴!"
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