當(dāng)前位置:上海禾工科學(xué)儀器有限公司>>成功案例
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在科技飛速發(fā)展的時(shí)代,精準(zhǔn)的檢測設(shè)備對于鋰電行業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
某浙江鋰電用戶前期購買了我們兩臺 AKF-CH6卡爾費(fèi)休水分儀,這兩臺儀器在鋰電行業(yè)的水分檢測中發(fā)揮了重要作用。
為了確保儀器始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),更好地服務(wù)客戶,近日,我們的售后工程師再次出發(fā),前往浙江這家鋰電公司進(jìn)行巡回服務(wù)。售后工程師帶著滿滿的熱情和專業(yè)精神,上門為客戶進(jìn)行回訪保養(yǎng)培訓(xùn)。
到達(dá)現(xiàn)場后,工程師首先對兩臺AKF-CH6卡爾費(fèi)休水分儀進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查和保養(yǎng)。從儀器的外觀清潔到內(nèi)部零部件的檢測,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),確保儀器始終處于理想的運(yùn)行狀態(tài)。
隨后,工程師針對鋰電公司的實(shí)際使用情況,開展了有針對性的培訓(xùn)。詳細(xì)講解了儀器的正確操作方法、日常維護(hù)要點(diǎn)以及常見問題的解決辦法。通過實(shí)際操作演示和互動交流,讓鋰電公司的工作人員更加深入地了解了儀器的性能和使用技巧。
在整個(gè)回訪保養(yǎng)培訓(xùn)過程中,我們的售后工程師始終以客戶需求為導(dǎo)向,耐心解答客戶提出的每一個(gè)問題,認(rèn)真聽取客戶的意見和建議。這種貼心的服務(wù)不僅贏得了客戶的高度贊譽(yù),也進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對我們禾工品牌的信任和認(rèn)可。
一直以來,禾工始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)回饋客戶。我們深知,只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來,我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù),與客戶攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來。
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