根據(jù)供熱突發(fā)事故可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財產(chǎn)損失等情況，由高到低劃分為特別重大事故（I級）、重大事故（II級）、較大事故（III級）和一般事故（IV級）四個級別。

供熱突發(fā)事故等級劃分及預(yù)判標(biāo)準(zhǔn)

1、特別重大供熱突發(fā)事故（I級）

是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復(fù)雜，對本供熱區(qū)域正常供熱造成嚴(yán)重影響，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財產(chǎn)損失，需要市委統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，調(diào)動各方力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)事故。

①供熱事故造成預(yù)判造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1億元以上，造成特別嚴(yán)重社會影響。

②因熱源出現(xiàn)重大設(shè)備事故或燃料嚴(yán)重短缺，或因一次網(wǎng)漏水嚴(yán)重致使一次網(wǎng)補(bǔ)水量超過250t/h，嚴(yán)重影響全區(qū)正常供熱。

③48小時內(nèi)無法恢復(fù)供熱。

供熱突發(fā)事故等級劃分及預(yù)判標(biāo)準(zhǔn)

2、重大供熱突發(fā)事故（II級）

是指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜，對一定區(qū)域內(nèi)的正常供熱造成嚴(yán)重影響，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失，需要調(diào)度多個部門及相關(guān)單位力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。

①發(fā)生供熱事故預(yù)判造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣5000萬元以上、1億元以下，造成嚴(yán)重社會影響。

②發(fā)生供熱事故預(yù)判影響供熱面積500萬平方米以上，或因一次網(wǎng)漏水嚴(yán)重致使一次網(wǎng)補(bǔ)水量200-250t/h，嚴(yán)重影響區(qū)域內(nèi)正常供熱。

③24小室內(nèi)無法恢復(fù)供熱。

④因供、用熱糾紛，造成可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)大規(guī)模人員聚集，嚴(yán)重影響交通等社會秩序。

供熱突發(fā)事故等級劃分及預(yù)判標(biāo)準(zhǔn)

3、較大供熱突發(fā)事故（III級）

是指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)雜，對一定區(qū)域內(nèi)的正常供熱造成較大影響，需要調(diào)度幾個部門力量和資源進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)事故。

①發(fā)生供熱事故預(yù)判造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣500萬元以上、5000萬元以下，造成較大社會影響。

②發(fā)生供熱事故，造成停熱，影響面積100萬平方米以上、500萬平方米以下，或因一次網(wǎng)漏水嚴(yán)重致使一次網(wǎng)補(bǔ)水量100-200t/h，嚴(yán)重影響區(qū)域內(nèi)正常供熱。

 ③24小時內(nèi)不能恢復(fù)供熱。

 ④影響重點(diǎn)用戶正常供熱。

4、一般供熱突發(fā)事故（IV級）

是指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡單，僅對小范圍內(nèi)的正常供熱造成印象，供熱單位能夠進(jìn)行應(yīng)急處置的供熱突發(fā)公共事件。

①發(fā)生供熱事故，造成停熱，預(yù)判影響面積20萬平方米以上、100萬平方米以下，或因一次網(wǎng)漏水嚴(yán)重致使一次網(wǎng)補(bǔ)水量50-100t/h，嚴(yán)重影響區(qū)域內(nèi)正常供熱。

②12小時內(nèi)不能恢復(fù)供熱。