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武漢三駿聯(lián)眾科技·規(guī)范制度
點(diǎn)擊次數(shù):327 發(fā)布時(shí)間:2012-10-10
武漢三駿能走到今天,由弱變強(qiáng),和大家的默默奉獻(xiàn)息息相關(guān),由此公司對(duì)大家的勞動(dòng)表示感謝!公司在不斷的發(fā)展,人員在不斷的擴(kuò)大,但是細(xì)節(jié)和漏洞也在不斷的增加,唇亡齒寒,居安思危,我們的工作不能時(shí)時(shí)處在漫不經(jīng)心,自由渙散當(dāng)中,這樣我們將會(huì)變成一個(gè)*沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,我相信這是大家都不愿意看到的事情。唯有加強(qiáng)紀(jì)律,才能讓這種渙散的工作態(tài)度得到遏制,現(xiàn)在公司給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)律制度。
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽(tīng)?wèi)?yīng)及時(shí),如受話人不能接聽(tīng),離之zui近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要作好接聽(tīng)記錄。
6、 員工在接聽(tīng)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,保持良好的精神面貌.
二、 生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 夏季作息時(shí)間表(3月--10月)
上班時(shí)間 早8:30 午休 12:00-14:00 下班時(shí)間 晚 17:30
冬季作息時(shí)間表(11月--2月)
上班時(shí)間 早 9:00 午休 12:00--13:30 下班時(shí)間 晚 17:30
3、上班嚴(yán)禁遲到早退,遲到早退一次50元。有事情必須請(qǐng)假,請(qǐng)假2天以上按每天100元扣除底薪,扣完為止。沒(méi)有請(qǐng)假按曠工處理,每次200元,3次扣除全部底薪,無(wú)底薪人員扣除一半工資。不允許代請(qǐng)假,請(qǐng)假,事后補(bǔ)假。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
3、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,zui后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
3、 認(rèn)真做好詢價(jià)記錄,及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟單及定時(shí)回訪。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能。
4、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持率地工作。
6、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
7、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄。
3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或同意。
5、 員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 網(wǎng)絡(luò)管理
1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的。
2、 上班時(shí)間嚴(yán)禁上私人,聽(tīng)音樂(lè),看電影,玩游戲。被發(fā)現(xiàn)一次警告一次,警告三次,屬于頑固分子,理應(yīng)除名。
3、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
八、 獎(jiǎng)懲辦法:
1、 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、 員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、 有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)公司研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、 下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)公司研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
九、 經(jīng)費(fèi)管理
1、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找財(cái)務(wù)主管或各辦事處領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由財(cái)務(wù)主管或各辦事處負(fù)責(zé)提供、審核)。
2、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
3、 公司薪金發(fā)放日定為每月15日,節(jié)假日順延。
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