一、 系統(tǒng)概述
自來水公司營業(yè)收費管理系統(tǒng)是針對自來水公司的水費營業(yè)管理而設計的軟件系統(tǒng),它完整地覆蓋了供水行業(yè)營業(yè)的全部過程,包括用戶檔案、抄表、收費、開票、報表查詢、圖表分析和系統(tǒng)管理等功能模塊。支持多種抄表方式、支持多種計算水費方式、支持收水費和污水費滯納金等附加費用、支持多種收費方式。
廣州市永源智能科技有限公司有多年水行業(yè)軟件開發(fā)經(jīng)驗,由十多年水司管理經(jīng)驗和水司信息化經(jīng)驗的開發(fā)人員組成開發(fā)小組,經(jīng)過對多個大中型自來水公司水費營收業(yè)務的調研,開發(fā)出了自來水公司營業(yè)收費系統(tǒng),并已經(jīng)在多個大中型水司實施成功,用戶使用后反映良好。
由于各大水司的業(yè)務處理可能存在較大差異性,以及營業(yè)收費管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)之間必須做到環(huán)環(huán)緊扣,才能長期周而復始地進行精確抄表計量、計費、打票、統(tǒng)計等操作。一些水司舊的營業(yè)收費管理系統(tǒng)可能逐漸滿足不了實際的應用需求,改用我們設計的系統(tǒng),也取得了比較滿意的預期效果。
自來水公司營業(yè)收費管理系統(tǒng)通過對自來水公司的水費營業(yè)環(huán)節(jié)引入全面標準的流程控制,提高了水費營業(yè)管理的科學性、規(guī)范性和嚴謹性,提高了工作效率,減少用戶的等待時間,提高了供水公司社會形象,使供水企業(yè)的管理逐漸與現(xiàn)代計算機信息化、自動化管理理念接軌。同時,由于實現(xiàn)了實時跟蹤用戶抄表、用水計量、計費、收費的全過程,進而可有效杜絕管理上的漏洞。
二、 系統(tǒng)特點
1、支持多種抄表錄入方式:抄表機錄入、手工錄入、批量導入、遠程無線遙測錄入等,對水量的計算可以自動處
理各種異常情況,如滿刻度、換表等;經(jīng)水司的多年實際運行,均能做到準確無誤的計量計費和各種統(tǒng)計。
2、支持多種收費方式:窗口現(xiàn)金收費、銀行代扣托收、預存水費等
3、支持多種發(fā)票和格式:如、環(huán)衛(wèi)費發(fā)票、、打印等,發(fā)票格式可靈活設置,增值
稅發(fā)票可自打票或外打票。
4、支持現(xiàn)金收費取整存零,避免大量零頭找贖,提高收費效率。
5、支持窗口隨來隨打發(fā)票和后臺批量連續(xù)打印發(fā)票。
6、支持窗口收費的模擬屏顯示和語音提示,同時可進行預付存款收費并打印存款。
7、支持用戶檔案的資料批量修改和批量新開戶,當用水用戶達到幾萬戶以上時,工作效率顯而易見。
8、支持靈活的政策調整,如用水性質、用水單價的調整。支持一戶多價收費,如生活用水+經(jīng)營用水。
9、支持抄表順序批量調整和表冊變更。
10、支持抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)合分析和異常水量分析,同時可與多月之前的歷史用水記錄進行變化率對比,可杜絕誤抄,
確保抄表數(shù)據(jù)準確無誤。
11、支持對欠費和預付余額不足用戶的電話自動通知,以便及時催款。
12、支持電話撥入水費查詢,提高用水用戶的滿意度和透明度。
13、支持滯納金減免,或按一定比例收取。滯納金起算日、起算月可靈活設置。
14、可靈活設置收費條件,如總用水量>=5噸才收費,否則暫不收費,以減少發(fā)票使用量,節(jié)約成本。
15、對多月才來繳費的用戶,可選擇所有月份合打一張發(fā)票,或每符合收費條件就打一張發(fā)票。
16、可隨時統(tǒng)計第月的收費情況和開票情況,
17、支持售水情況統(tǒng)計、抄表情況統(tǒng)計等報表和各種圖表分析,供進行正確決策時參考。
18、支持系統(tǒng)用戶權限管理,權限可靈活分成任意多個權限組,同一組的系統(tǒng)用戶具有相同的權限,對系統(tǒng)的操
作權限可細分到區(qū)冊,確保數(shù)據(jù)安全。權限組數(shù)無限制。
三、系統(tǒng)結構
四、系統(tǒng)部分功能(附圖)
1、前臺窗口收費
2、后臺發(fā)票打印
3、預付收費
五、服務器端配置
操作系統(tǒng):微軟windows 操作系統(tǒng) Windows2000/XP/2003 Server
支撐軟件:SQL Server 2000/2005中文企業(yè)版
CPU:PIII 800或以上
內存:128M或以上,推薦內存512M或1G
六、工作站配置
操作系統(tǒng):微軟windows 操作系統(tǒng),windows 2000/XP/2003
支撐軟件:Excel 2000/XP或以上
CPU:PIII 800或以上
內存:128M或以上,推薦內存512M或1G
接口:RS-232串口